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与时俱进的发展观	569
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观念更新是优质服务的灵魂	457
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服务质量是医院的生命	395

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一系列连锁的服务营销意识	389
变“请就诊者注意”为“注意就诊者”	382
2009年开始在统一建立居民健康档案	378
门诊挂号分诊	352
社区居民健康档案管理系统	350
挂号排班信息	349
检查、治疗、手术申请单	341
检验申请单	335
中成药处方表	325
收据表	322

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